5. إلغاء الطلب والاسترجاع
إلغاء الطلب:
يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء الطلب في الحالات التالية:
- نفاد الكمية.
- الاشتباه بعملية احتيال.
- عدم القدرة على التواصل مع العميل.
الاسترجاع (تغيير الرأي):
- خلال 7 أيام من الاستلام.
- بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح.
- يتحمل العميل رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا.
منتجات غير قابلة للاسترجاع:
- الأجهزة التي تم تركيبها.
- الأجهزة التي تم تشغيلها أو تفعيلها.
- المنتجات الرقمية.
- منتجات العناية الشخصية.
موج التبريد